Гарантия и возврат
Санкт-Петербург ул. Оптиков, 4, этаж 4
Комендантский проспект
Ежедневно с 10.00 - 19.00
Воскресенье: выходной

Гарантия и возврат

РЕМИ предлагает ряд услуг по гарантийному и постгарантийному обслуживанию мебели, приобретенной у нас.

Стандартный гарантийный срок составляет 1 год. Условия гарантии и использования описаны в прилагаемом гарантийном талоне.

Гарантия 1
Правила обмена и возврата товаров

Гарантийный срок - это период, в течение которого при обнаружении дефектов товара Вам предоставлено право обратиться с требованием принять меры по устранению недостатков.

Гарантия 2
Когда вступает в силу гарантия?
  • С момента передачи товара покупателю,  если иное не прописано в договоре.
  • Если нет возможности указать день покупки, гарантия действует с даты изготовления.
  • Когда Вы приобретаете товар в нашем интернет-магазине, гарантия начинается с даты доставки.
Гарантия 3
Когда гарантия не предоставляется:
  • Нарушение правил использования и технического обслуживания изделий, приведшее к поломке.
  • Наличие повреждений в результате самовывоза, самостоятельной сборки и хранения.
  • Отсутствие талона на гарантию, товарного чека или накладной.
  • В случае покупки товаров с уценкой.
Гарантия 4
Возврат денег за товар:

Срок возврата зависит от типа оплаты, который покупатель выбрал изначально-итак, если:

  • наличными - возврат производится в кассе (срок до 10 дней);
  • безналичный расчёт - возврат на карту клиента сразу после запроса;
  • электронные платежные системы - возврат на электронный счет (в течение 10 дней).
Гарантия 5
Постгарантийное обслуживание

Мебель даже самого высокого качества изнашивается со временем и может потребовать ремонта.

После окончания гарантийного срока продавцом предоставляется услуга послегарантийного обслуживания при наличии возможности и комплектующих.

Гарантия 6
В гарантийное обслуживание включено:
  • Возврат товаров с последующим возвратом денежных средств покупателю.
  • Устранение недочётов товаров в сервисных центрах.

Контакты

Адрес
197227 Санкт-Петербург, ул. Оптиков д. 4, ЛОМО, 4-ый этаж
Производство и склад
Санкт-Петербург, пр. Александровской Фермы, д. 23 Б
Время работы
Пн-Пт 10:00 - 19:00
Сб-Вс ВЫХОДНОЙ
Контакты

Обратная связь

режим работы
Call-центр:
ежедневно с 10:00 - 19:00
Доставка заказов:
ежедневно с 10:00 - 19:00
Шоурум:
ежедневно с 10:00 - 19:00