Гарантия и возврат
Санкт-Петербург +7 (812) 209-02-47
Логотип
+7 (812) 209-02-47
ТЦ Круиз, Санкт-Петербург, Комендантский проспект, д. 4, корпус 2, литера А, 008 секция, цокольный этаж
пн - пт
10:00 - 19:00
сб
11:00 - 18:00
вс
выходной
Директор:
Общие вопросы по заказам:
Бухгалтерия:
Снабжение:

ежедневно с 10.00 - 19.00

Гарантия и возврат

РЕМИ предлагает ряд услуг по гарантийному и постгарантийному обслуживанию мебели, приобретенной у нас.

Стандартный гарантийный срок составляет 1 год. Условия гарантии и использования описаны в прилагаемом гарантийном талоне.

Гарантия 1
Правила обмена и возврата товаров

Гарантийный срок - это период, в течение которого при обнаружении дефектов товара Вам предоставлено право обратиться с требованием принять меры по устранению недостатков.

Гарантия 2
Когда вступает в силу гарантия?
  • С момента передачи товара покупателю,  если иное не прописано в договоре.
  • Если нет возможности указать день покупки, гарантия действует с даты изготовления.
  • Когда Вы приобретаете товар в нашем интернет-магазине, гарантия начинается с даты доставки.
Гарантия 3
Когда гарантия не предоставляется:
  • Нарушение правил использования и технического обслуживания изделий, приведшее к поломке.
  • Наличие повреждений в результате самовывоза, самостоятельной сборки и хранения.
  • Отсутствие талона на гарантию, товарного чека или накладной.
  • В случае покупки товаров с уценкой.
Гарантия 4
Возврат денег за товар:

Срок возврата зависит от типа оплаты, который покупатель выбрал изначально-итак, если:

  • наличными - возврат производится в кассе (срок до 10 дней);
  • безналичный расчёт - возврат на карту клиента сразу после запроса;
  • электронные платежные системы - возврат на электронный счет (в течение 10 дней).
Гарантия 5
Постгарантийное обслуживание

Мебель даже самого высокого качества изнашивается со временем и может потребовать ремонта.

После окончания гарантийного срока продавцом предоставляется услуга послегарантийного обслуживания при наличии возможности и комплектующих.

Гарантия 6
В гарантийное обслуживание включено:
  • Возврат товаров с последующим возвратом денежных средств покупателю.
  • Устранение недочётов товаров в сервисных центрах.
Адрес Адрес
197227, Санкт-Петербург
Комендантский проспект, д. 4, корпус 2, литера А
График работы График работы
Ежедневно с 10.00 - 19.00
Воскресенье: выходной
Контакты Контакты
Комендантский проспект

Если у вас остались вопросы

Установите флажок здесь.